Odigos houdt processen stabiel bij piekbelasting

Odigos heeft de procesmodule Orchestra en de koppelingsmodule Backlog verbeterd voor momenten waarop veel werk tegelijk loopt, zoals een maandagochtend met tientallen servicemeldingen.

Parallelle paden vallen minder snel stil

Bij processen met parallelle paden en subprocessen kunnen korte conflicten ontstaan als meerdere stappen bijna tegelijk afronden. Orchestra handelt zulke tijdelijke conflicten nu opnieuw af, onder meer bij het samenkomen van paden en het afronden van subprocessen. Een proces belandt daardoor minder snel op een onderbroken status terwijl er inhoudelijk niets mis is.

Koppelingswerk vangt pieken op

Ook Backlog probeert een actie opnieuw als er bij veel gelijktijdig koppelingswerk een tijdelijk conflict ontstaat. Echte fouten blijven wel zichtbaar. Zo zegt de status van een proces meer over de werkelijkheid en minder over een toevallige piek.